911 on hädaabitelefon, mis on loodud selleks, et saada teile abi, mida vajate potentsiaalselt ohtlikes olukordades. Kui kahtlustate isegi hädaolukorda, on parem helistada. Andke 911 dispetšerile teada, mis hädaolukord on, ja vastake neile tekkinud küsimustele nii hästi kui võimalik. Kui vähegi võimalik, jääge liinile ja järgige abi saamist oodates kõiki juhiseid.
Kui te ei asu Ameerika Ühendriikides, helistage selle asemel hädaabiteenistustele (seal on mainitud universaalseid numbreid)
Sammud
Meetod 1: 2: helistage 911
Samm 1. Helistage, kui kahtlustate isegi, et vajate hädaabi
911 ei tohiks kasutada kiireloomulistes olukordades, sest mujal võib vaja minna EMT-sid, politseid või muid reageerijaid. Kui te pole aga kindel, kas teie olukord nõuab 911, minge edasi ja helistage. Parem on olla ohutu kui kahetseda. Sellistes olukordades helistage kindlasti:
- Tulekahju on puhkenud ja on kontrolli alt väljas.
- Käimas on sissemurdmine, rünnak või kuritegu.
- On juhtunud autoõnnetus või muu õnnetus.
- Keegi on tõsiselt vigastatud (tugevalt veritsenud, šokis jne).
- Keegi on saanud meditsiinilise hädaolukorra (näiteks südameatakk, insult või krambid).
Samm 2. Valige numbril 911 mis tahes telefonist
911 dispetšeriga rääkimiseks sisestage lihtsalt töötavale telefonile numbrid „9-1-1“ja jääge liinile. Kõne tegemiseks võite kasutada isegi aktiveerimata mobiiltelefoni.
- 911 töötab USA -s ja Kanadas. Kui viibite teises kohas, peate helistama teisele hädaabinumbrile. Austraalias suunab 911 valimine teie kõne numbrile 000. Ühendkuningriigis on see 999.
- Tekstivõimalused kasvavad, kuid on siiski tugevalt piiratud. Kui peate võtma ühendust 911 -ga, peaksite siiski helistama, mitte tekstisõnumit saatma.
- Kui kasutate oma telefoniga tavaliselt spetsiaalseid juurdepääsuteenuseid (nt TTY), võtke ühendust teenusepakkujaga, et saada teavet selle kohta, kuidas hädaolukorras 911 ühendust võtta.
Samm 3. Vasta dispetšeri küsimustele
Dispetšer palub teil kirjeldada hädaolukorda. Jääge rahulikuks ja vastake nende küsimustele. Võite olla kindel, et dispetšer töötab aktiivselt teile abi saatmiseks. Isegi kui tundub, et nad raiskavad aega, on küsimused mõeldud selleks, et saada teile vajalikku abi nii kiiresti kui võimalik. Tavaliselt on nad juba abi saatnud ja peavad esmaabi andjatele värskenduste esitamiseks esitama rohkem küsimusi. Võimalik, et peate esitama järgmise teabe:
- Teie aadress või muud andmed teie asukoha kohta
- Sinu telefoninumber
- Juhtunu kirjeldus
- Selgitus selle kohta, kes vajab abi (sina, keegi, kellega sa oled või võõras)
- Probleemi üksikasjad (nt kas vigastatud inimene on teadvuseta või veritseb või mitte)
- Olenemata sellest, kas olete ohutu või olete endiselt ohus
Samm 4. Järgige dispetšeri juhiseid
Peate alati liinile jääma, kuni dispetšer ütleb teile, et kõne lõpetamine on ok. Nad võivad anda teile juhiseid selle kohta, mida teha. Järgige neid hoolikalt-need võivad vältida edasisi probleeme ja isegi päästa teie elu (või kellegi teise). Dispetšer võib teile anda juhiseid, näiteks:
- Esmaabi andmine
- CPR -i teostamine
- Kolimine turvalisemasse kohta
Samm 5. Võitle kõrvalseisja efektiga
Kui aitate õnnetuse, vigastuse või muu probleemi sündmuskohal, võivad rahvahulgad koguneda ja vaadata. Kui aitate kedagi ega saa ise 911 helistada, osutage konkreetsele kõrvalseisjale ja öelge, et helistage 911.
- Kõrvalseisja efekti tõttu ei tööta tõenäoliselt lihtsalt rahvahulga üldine käsk 911 helistada. See tähendab, et inimesed eeldavad, et keegi teine helistab, ja nad ei pea seda tegema.
- Kõne delegeerimine kellelegi konkreetsele paneb ta tegutsema.
Samm 6. Järgige juhuslikult, kui helistate kogemata
Kui teie või keegi teine (näiteks laps) kogemata helistate hädaabinumbril 911, ärge katkestage telefoni. Kui katkestate lihtsalt kõne, võib dispetšer eeldada, et tegelik hädaolukord on käimas, ja saata abi. Selle asemel jääge liinile ja öelge rahulikult dispetšerile, et kõne oli viga.
Samm 7. Ärge helistage 911 -le valedel põhjustel
Kui käes on tõeline hädaolukord, ärge kartke helistada hädaabinumbril 911. Kuid hädaabinumbri 911 kasutamine kiireloomulisteks olukordadeks takistab süsteemi ja takistab reageerijaid potentsiaalselt abistamast teisi, kes seda tõesti vajavad. Mitte-kiireloomuliste olukordade näited on järgmised:
- Toide on otsas (võtke ühendust elektriettevõttega)
- Tuletõrjehüdrant on katki (helistage tuletõrjejaama hädaabinumbrile)
- Toru on lõhkenud (helistage torumehele või vee -ettevõttele)
- Kui teil on vaja arsti juurde sõita (helistage neile kõigepealt ja küsige transpordivõimaluste kohta)
- Lemmikloomaprobleemid (võtke ühendust loomaarstiga)
- Nali või lihtsalt selleks, et näha, mis juhtub
Meetod 2/2: helistamine teistele olulistele numbritele
Samm 1. Hoidke olulised (mitte) hädaabinumbrid hõlpsaks juurdepääsuks üles
Lisaks hädaabinumbrile 911 on hea, kui teil on teie piirkonnas kohalike politsei- ja tuletõrjejaamade hädaabinumbrid, mürgitõrje (1-800-222-1222), arst ja/või haigla, pukseerimisteenus jne. need telefonis kontaktidena ja postitage numbrite loend kergesti ligipääsetavasse kohta, näiteks külmkappi.
- Kui teil on lapsi, on hea mõte teha kättesaadavaks ka vanemate või eestkostjate kontaktandmed ning nende töökohad.
- Sõltuvalt teie olukorrast võib olla kasulik kasutada ka numbreid selliste asjade jaoks nagu enesetappude ennetamine, sõltuvusest taastumine, vaimse tervise hooldus või muud teenused, mida vajate.
Samm 2. Seadistage ICE kontakt
Hädaolukorra (ICE) kontakt on keegi, kellega soovite vigastuste või muu tõsise olukorra korral ühendust võtta. Kui vastajad leiavad selle teabe, saavad nad kontaktiga ühendust võtta ja neile juhtunust teada anda.
- Saate kaardile sildistada („Hädaolukorras võtke ühendust”), kirjutage oma kontakti andmed üles ja asetage kaart rahakotti.
- Teavet saate salvestada ka oma telefoni.
- Kui tavaliselt telefoni lukustate, saate salvestada ekraanipildi ICE teabest ja kasutada seda lukustuskuva pildina. Nii saavad reageerijad sellele siiski juurde pääseda.
Samm 3. Õppige alternatiivseid hädaabinumbreid, kui viibite välismaal
911 teenust pakutakse kogu USA -s ja Kanadas. Kui viibite teises kohas, peate teadma seda asukohta teenindavat hädaabinumbrit. Näiteks Euroopas on levinud samaväärne number 112. Kui olete välismaal või plaanite reisida, saate USA välisministeeriumi veebisaidilt vaadata häid hädaabinumbrite nimekirja kogu maailmas.
Näpunäiteid
Kui pärast 911 helistamist katkestate ühenduse, tehke kõik endast olenev, et politseile pärast saabumist teatada, kus te olete, näiteks lülitage sisse mõned tuled või helistage autosignaali.
