Usaldus võib olla edukate suhete kõige olulisem tegur. Inimene usaldab teist, kui tunneb, et võib olla haavatav ja kõik saab korda. Kui olete valmis pingutama, saate oma suhetes usaldust luua. Usalduse loomine nõuab pühendumist usaldusväärsele käitumisele.
Sammud
Meetod 1 /4: usaldusväärne
Samm 1. Tehke seda, mida ütlete
Üks olulisemaid samme usalduse aluse loomisel on teha seda, mida te ütlete. Isegi kui see on väike asi, tekitab tühistamine või selle täitmata jätmine teie usaldusväärsuses juuksepiirimurrud.
Kuigi juhuslik läbikukkumine ei pruugi tunduda suur asi; korduvad ebaõnnestumised võivad liituda. Aja jooksul võivad inimesed teie elus tunduda, et olete vähem usaldusväärsed
Samm 2. Austage oma lubadusi
Usaldus nõuab, et inimesed usuksid, et olete pikas perspektiivis töökindel. Seega, kui annate kellelegi lubaduse, peate seda täitma.
- Kui te tõesti ei suuda oma lubadust täita, selgitage näost näkku, miks te ei saa teha nii, nagu te ütlesite.
- Eriti kui teie lubadus oli suur, ei pruugi selgitusest piisata. Võimalik, et peate andma uue lubaduse, et see inimene täita. Pidage kindlasti seda uut lubadust, ükskõik mida!
- Ärge halvustage esialgset lubadust. Ükskõik kui väike ja tähtsusetu lubadus ka ei tunduks, mõistke, et teine inimene võib sellele suurt tähtsust omistada. Igasugune jälgimise puudumine võib olla tohutu pettumus.
Samm 3. Olge järjekindel
Usaldusväärsuse määratluse oluline osa on teie sõna järgimine mitu korda pikema aja jooksul. Definitsiooni järgi on usaldusväärne inimene see, kellele võib peaaegu alati loota.
Pidage meeles, et kui teete seda, mida ütlete, ainult üks või kaks korda, ei loo see tugevat alust usaldusele teie suhete vastu, mida soovite
Meetod 2/4: ole aus
Samm 1. Rääkige tõtt nii palju kui võimalik
Kuigi on olukordi, kus kogu tõe rääkimine, nagu näete, ei pruugi olla kõige eetilisem valik, on enamikul juhtudel ausus tõesti parim poliitika.
- Võib -olla on kõige olulisem aeg tõtt rääkida, kui valetamisest kasu oleks. Kui suudate oma kulul tõde olla, näitate, et teie suhe teise inimesega on oluline. Samuti näitate neile, et nende heaolu on tähtsam kui teie oma.
- Kujutage näiteks ette, et teie sõber laenab teile raamatu ja valate selle peale kohvi. Võiks öelda, et kaotasite raamatu. Või võite proovida leida teise koopia ja teeselda, et midagi pole juhtunud. Kuid on oluline rääkida oma sõbrale, mis tegelikult juhtus. Kahjustatud raamat ei pruugi olla suur asi, kuid tõe ilmnemise oht (või oht, et teie sõber tajub valet) purustab usalduse.
Samm 2. Kui sa valetad, siis tunnista seda
Vahel tundub, et valetamine on vältimatu. Mõnikord juhtub see isegi mõtlemata. Kui te kellelegi valetate, on parem oma vale võimalikult kiiresti üles tunnistada. Seejärel selgitage oma motiive ja olge oma kahetsuse pärast siiras.
Kui vahele jääd, ära eita. See on lihtsalt teine vale ja see vähendab veelgi usaldust
Samm 3. Räägi südamest
Kui tunnete, et tahate kellelegi valetada, et säästa tema tundeid või säästa end ebasoodsast reageerimisest, leidke tugipunkt, millele keskenduda. Valige selle inimese jaoks midagi head ja rõhutage seda oma suhtluses.
- Rääkige selle headuse ankuriga, selle asemel, et üle mängida halbu uudiseid, mida peate edastama.
- Pakkuge kindlasti oma valmisolekut kuulata. Abiks võib olla selliste fraaside pakkumine nagu „Mulle tundub” või „Ma usun seda”, rõhutades, et see on teie arusaam tõest. See näitab, et olete avatud teistele vaatenurkadele ja võib aidata säilitada usalduslikke suhteid.
- Siin on näide: kui teil on vaja sõbrale öelda, et ta on vea teinud, selgitage, mis läks valesti neutraalses ja hinnanguvabas keeles. Keskenduge tema tugevustele, tema väärtusele teile kui sõbrale ja võimaluse korral sellele, kuidas ta saab olukorra lunastada. Seejärel küsige temalt lugu ja kuulake tähelepanelikult. Kuid ärge öelge talle, et kõik on korras, kui tegelikult pole.
- Vestlus võib minna nii: "Beryl, ma usun, et tegite meie aruandes olulise vea. Näen, et olete selle uue projektiga palju stressis olnud. Ma tean, et viga ei peegelda teie annet ega Kuid arvan, et peaksime sellest kohe kliendile rääkima ja pakkuma talle uue aruande."
Samm 4. Väljendage oma tundeid
Inimesed, kes edastavad ainult raskeid fakte, on külmad ja kauged. See ei soodusta usaldust.
Te võite arvata, et teie sõnul on lihtsam fakte lihtsalt tagasi lükata, nagu need juhtusid. Kuid ilma kaastunde ja mõistmiseta võivad inimesed arvata, et naudite teise inimese hädasid
3. meetod 4 -st: ole avatud
Samm 1. Vabatahtlike teave
Kui tekib võimalus olla ebamäärane, kaaluge, kas oleks täpsem anda rohkem teavet. Sageli on hea mõte vabatahtlik teave avaldada, et näidata, et te ei hoia teavet kinni. Siin on näide:
- Uues üks-ühe suhtes võib üks partner teiselt küsida: "Kuidas teie päev läks?" Vastus võib olla: "See oli korras." See ei tekita usaldust, sest te pole jaganud tegelikku teavet.
- Kujutage nüüd ette veel ühte vastust küsimusele: „Noh, mul oli täna arstiaeg. Arvasin, et see on rutiinne, kuid arst kahtlustab, et mul võib süda nuriseda. Ta ütles, et tal pole lõplikku teavet, kuid ta soovib, et ma tuleksin järgmisel nädalal rohkem katseid tegema. Ma ei tea, kas peaksin selle pärast muretsema. "See vastus viitab avatusele ja loob usaldust.
- Sellisel juhul oleks teie uus partner ärritunud, kui ei saaks arsti uudistest teada, kuigi te pole tulemustes veel kindel. Väljajätmine kahjustaks suhte lähedust. Selle põhjuseks on asjaolu, et võite muretseda testi pärast terve nädala, kuid teie partner ei tea, miks te muretsesite. Samuti sooviks ta tõenäoliselt teada, kui nad saaksid teid aidata.
Samm 2. Ärge jätke olulisi üksikasju vahele
Peamine põhjus, miks on parem mitte olulisi üksikasju vahele jätta, on see, et jagatud sisu osas on raske jääda järjepidevaks. Inimesed hakkavad teie lugudes vastuolusid märkama ja te kaotate usaldusväärsuse, isegi kui jätate ainult natuke vahele.
Kui soovite tõesti usaldust luua, öelge inimestele asju, mida nad vajavad või tahavad teada
Samm 3. Kui teil on asju, mida te pole veel valmis jagama, öelge seda
Usalduse loomiseks ei peaks te loobuma oma isiklikest tunnetest ja saladustest. Pidage meeles, et igaüks tunneb, et tal on õigus oma isikuandmeid kontrollida. Usaldusväärsuse ja privaatsuse säilitamise võti on oma piiride selgeks tegemine.
Näiteks võite kellelegi öelda: "Ma ei ole praegu valmis oma tundeid selles osas jagama. Aga ma luban, et teil pole millegi pärast muretseda." See annab teie kuulajale võimaluse tõestada, et ta on mõistev ja kannatlik. Mis kõige tähtsam - see annab ka kuulajale turvatunde. See on parem valik kui ebamäärane või ebaaus, et mitte rääkida millestki privaatsest
Meetod 4/4: oma aususe näitamine
Samm 1. Hoidke teile öeldud saladusi
Ärge kunagi rääkige kellegi lugu, kui see inimene ei tahaks, et seda räägitaks. See on usalduse reetmine.
Kalduvus on lasta asjadel libiseda, kui olete surve all, väsinud või ei mõtle selgelt. Kui see juhtub, olge sellega kiiresti nõus ja vabandage. Nii ei saa inimene kellegi teise käest teada, et olete jaganud tema isiklikku teavet. Samuti annab see võimaluse minimeerida teie tekitatud kahju
Samm 2. Näidake lojaalsust
Lojaalsus viitab teie soovile kaitsta teisi ja olla nende poolel. See kehtib nii nende juuresolekul kui ka, mis kõige tähtsam, nende puudumisel.
- Usaldus muutub tugevaks, kui inimene teab, et tal on teie lojaalsus. Samuti saate usaldust luua, seades teise inimese huvid või teie suhted selle inimesega enda omast kõrgemale.
- Näiteks saate oma töökaaslasega usaldust luua, jäädes pärast tööd projekti aitama, isegi kui te ei saa selle töö eest tunnustust.
Samm 3. Hoidke oma tunded kontrolli all
Oma emotsioonide juhtimisel võite saavutada teiste lugupidamise ja imetluse. Raske on usaldada kedagi, kelle emotsioonid on ettearvamatud või kõikuvad.
- Fortune 500 juhtide uuringust selgus, et need, kes reguleerisid ja väljendasid emotsioone, võitsid suurema tõenäosusega usalduse kui need, kes seda ei teinud.
- Näiteks proovige mitte inimeste peale õhku lasta, kui nad teevad väikeseid vigu. See vähendab nende usaldust teie vastu.
- Kui tunnete end emotsioonidest üle jõu, siis olge teadlik saadetavatest signaalidest. Proovige neid signaale vähendada. Vabastage rusikad, lõdvestage lõualuu ja vabastage lihaste pinged.
- Hingamisele keskendumine aitab teil oma emotsioone juhtida. Proovige keskenduda oma hingeõhule. Sa ei pea hingeõhule mõtlema ega seda proovima muuta, vaid koge seda tunnet. Kui märkate end hajameelseks, suunake oma mõtted õrnalt tagasi hingamisele.
- Kui õpite oma emotsioone juhtima, tunnevad inimesed teie elus, et nad suudavad ette näha, kuidas te tegutsete. Nad peavad sind emotsionaalselt usaldusväärseks, süvendades veelgi usaldust.
Samm 4. Vältige kuritahtlikku käitumist
Mõned käitumised kahjustavad tõsiselt usaldust ja neid tuleks vältida. Järgmised toimingud õõnestavad usaldust:
- Partneri alandamine või alandamine
- Eraldamine teistest
- Teiste ähvardamine või teiste füüsiline vigastamine
- Vältige täielikult kuritahtlikku käitumist. Kui teete vea, kui kohtlete teisi ühel neist viisidest halvasti, vabandage kohe. Lubage teha paremini ja austage seda lubadust aja jooksul.
Samm 5. Kasutage enesekindlat suhtlemist
Kuritarvitava või agressiivse käitumise asemel proovige kehtestada kehtestav suhtlusstiil. See tähendab oma vajaduste otsest ja lugupidavat väljendamist, võttes arvesse ka teiste vajadusi ja arvamusi.
- Kindel suhtlemine hõlmab "ei" ütlemist, kui te ei taha midagi teha, ja hõlmab ka oma emotsioonide juhtimist.
- See tähendab oma tunnete ja arvamuste avalikku jagamist viisil, mis ei halvusta ega kiusa.
- Kujutage näiteks ette, et teie naaber mängib liiga valjult muusikat. Agressiivne lähenemine oleks minna tema maja juurde ja karjuda: "Keerake see reket alla või ma kutsun politseid, jerk!" Kindel lähenemine oleks koputada tema uksele ja rahulikult öelda: "Hei, hakkab juba hilja olema ja ma pean varsti magama minema. Kas sa palun keeraksid oma muusika natuke maha?" See annab teie naabrile teada, et ta tekitab probleemi, ilma et oleks solvav või ähvardav.
Samm 6. Pühenduge vajadusel oma käitumise muutmisele
Kui petate kedagi või purustate muul viisil usalduse, andke lubadus oma käitumist tulevikus muuta ja pühenduge sellele. Pidage meeles, et usalduse taastamiseks peate seda lubadust aja jooksul järjepidevalt täitma.
- Ainuüksi lubadus taastab usalduse vaid lühiajaliselt.
- Vabandamine iseenesest ei mõjuta pikaajalist usaldust.
Näpunäiteid
- Enesepettus seisneb ikka valetamises. Võib -olla olete veendunud, et midagi, mida tegite või ütlesite, oli aus. Kuid olukorra objektiivne vaatleja võib näha vastupidist. Kui näete reaalsust sellisena, nagu soovite, ei arvesta see, kuidas teised näevad tehtud tegevust või öeldud sõnu. Kui teised tajuvad teie sõnu või tegusid ebausaldusväärsetena, puruneb usaldus.
- Lõpeta valetamine. Kui valetate üks kord, peate oma loo meelde tuletama või uuesti valetama. Kui jätkate valetamist, hakkavad inimesed seda märkama.
- Kui proovite luua usaldust tundliku teabega tegeleva ettevõtte või organisatsioonina, vaadake konfidentsiaalsust.
Hoiatused
- Kavalused hävitavad usalduse. Kui hiilite mingil põhjusel ringi, küsige endalt, mida loodate selliselt tegutsedes võita. Lisaks küsi endalt, kas sulle meeldib nii käituda. Ilmselt sulle see eriti ei meeldi. Kui olete veendunud, et see on ainus viis teistega suhelda, võib olla aeg oma sotsiaalseid oskusi täiendada.
- Mõnel juhul võivad usalduse murdjad kannatada psüühikahäirete, kontrollimatu viha või muude sellega seotud probleemide all. Sellisel juhul peavad nad nõu saamiseks pöörduma terapeudi poole.
