Inimesed edastavad emotsioone keele, heli (või tooni), näoilmete ja kehakeele kaudu. Keel ja kultuur võivad mõjutada seda, kuidas inimesed emotsioone väljendavad. Nendest erinevustest hoolimata kogevad kõik inimesed teatud peamisi emotsioone. Teie võimet lugeda ja reageerida teiste emotsioonidele nimetatakse emotsionaalseks intelligentsuseks. Arendades oma emotsionaalset intelligentsust, saate parandada emotsiooniteadlikkust nii endas kui ka teistes.
Sammud
Meetod 1 /3: emotsioonide analüüsimine teistes
Samm 1. Tunnistage positiivseid ja negatiivseid inimese emotsioone
Inimestel on 6 universaalset emotsiooni: õnn, üllatus, viha, hirm, kurbus ja vastikus. Need jagunevad kahte kategooriasse: positiivsed (õnn, üllatus) ja negatiivsed (viha, hirm, kurbus, vastikus) emotsioonid. Et neid teistes tuvastada, peate teadma, milliste toimingute ja käitumisega need on seotud. Need sisaldavad:
- Positiivsed emotsioonid vähendavad stressi, parandavad meeleolu ning suurendavad meie mälu ja teadlikkust. Näiteks: õnn, üllatus, kaastunne, lahkus, armastus, julgus, enesekindlus, inspiratsioon, kergendus jne.
- Negatiivsed emotsioonid suurendavad stressi, võimaldavad meil ära tunda ohte ja tulla toime keeruliste olukordadega. Näited on: kurbus, hirm, viha, põlgus, vastikus jne.
- Kaks kõige olulisemat ajupiirkonda emotsioonide väljendamiseks ja mõistmiseks on mandelkeha kompleks ja prefrontaalne ajukoor. Mõlema piirkonna kahjustamine võib kahjustada kellegi emotsioonide lugemise võimet.
Samm 2. Keskenduge silmadele ja suule
Üldiselt väljendavad inimesed emotsioone silmade ja/või suu kaudu. Näopiirkonda, milles inimene emotsioone avaldab, mõjutab kultuur. Näiteks keskenduvad inimesed Jaapanis silmadele, samas kui Ameerika Ühendriigid tõlgendavad emotsioone suus. Emotsiooni lugedes vaadake kogu nende nägu ja mitte ainult silmi.
Seisake piisavalt kaugel, et näeksite nende nägu, kuid pidage tavalist vestlust. Umbes 1 1⁄2 0,5–1,2 m (4 jalga) on hea vahemaa enda ja teise inimese vahel.
Samm 3. Kuulake hääletooni
Näoilmete kõrval on hääletoon tähtsuselt teine viis, kuidas inimesed emotsioone väljendavad. Inimesed kasutavad oma häält oma emotsioonide näitamiseks ja juhtimiseks. Mõningaid emotsioone ei edastata aga hääle kaudu. Näiteks võivad inimesed hääletoonist hõlpsalt tuvastada lõdvestunud, stressis, igavuse, rahulolu ja enesekindluse. Hääletooni kaudu nõrgalt väljendatud emotsioonide hulka kuuluvad hirm, sõbralikkus, õnn ja kurbus.
- Sarnased hääletoonid võivad väljendada erinevaid emotsioone. Näiteks pingeline/karm hääl on seotud viha ja vaenulikkuse ning enesekindluse ja huviga.
- Sosinat või pehmet hääletooni võib seostada mitmesuguste emotsioonidega. Nende hulka kuuluvad lõõgastus, rahulolu, intiimsus, sõprus, kurbus ja igavus.
- Pehme, hingav hääl (kus inimene hingab rääkimise ajal kõvasti) on seotud hirmu, häbelikkuse ja närvilisusega.
Samm 4. Jälgige ja märkige üldist käitumist ja käitumist
Kui vaatate neid, kas nad kujutavad sõbralikku õhkkonda või on nad reserveeritumad? Emotsioone võib kogeda alateadlikult - ilma, et te seda teadvustaksite. Oma parima otsustusvõime kasutamine ja kõhutunde järgimine võib mõnikord olla parim viis emotsioonide lugemiseks.
- Tunnistage teiste emotsioone, märkides oma reaktsiooni. Sageli peegeldame oma näoilmes, hääletoonis ja käitumises teiste emotsioone.
- Emotsioonid on nakkavad. Meid mõjutavad teiste inimeste emotsioonid. Meie meeleolu ja käitumine muutuvad sõltuvalt sellest, kuidas keegi teine end tunneb. Sellepärast, kui keegi sulle naeratab, naeratad sa tõenäoliselt tagasi!
Samm 5. Hinnake teise inimese füüsilist heaolu
Emotsioonid võivad tervist mõjutada nii positiivselt kui negatiivselt. Kui sõber või pereliige on haige või tunneb end pidevalt väsinuna, võib ta olla stressis või depressioonis.
- Vaimuhaiguste ja depressiooni füüsiliste sümptomite hulka kuuluvad: peavalu või migreen, vähene energia, kõhuprobleemid, seljavalu, muutused toitumisharjumustes ning alkoholi või narkootikumide tarvitamine.
- Vaimuhaiguste ja depressiooni vaimsete ja emotsionaalsete sümptomite hulka kuuluvad: segasus, äkilised ja äärmuslikud meeleolumuutused, eraldatus sõpradest, igapäevaste probleemidega toime tulemine ning suurenenud viha või vägivald.
Samm 6. Arendage ja parandage oma emotsionaalset intelligentsust
Õpetage end teistes emotsioone ära tundma, muutudes neist eneses teadlikumaks. Emotsioonide intelligentsuse neli haru on: (1) suutma tunnetada emotsioone endas ja teistes; (2) kasutada emotsioone mõtlemise edendamiseks; (3) mõista emotsioonide tähtsust; ja (4) juhtida emotsioone. Emotsionaalse intelligentsuse parandamise strateegiad hõlmavad järgmist:
- Pange telefon maha ja astuge arvutist eemale. Parandage oma sotsiaalseid oskusi ja oskust lugeda mitteverbaalseid näpunäiteid, tegeledes iga päev silmast silma suhtlemisega.
- Ärge taanduge ebamugavatest või negatiivsetest tunnetest endas ega teistes. Need on olulised ja vajalikud. Kui tunnete kurbust või viha, astuge tagasi ja mõelge, miks te end nii tunnete. Seejärel proovige negatiivsetele emotsioonidele kolme positiivse vastu seista.
- Kuulake oma keha - sõlm kõhus võib olla stress või võbelev süda võib olla külgetõmme või põnevus.
- Pidage päevikut või salvestage oma mõtteid ja tundeid. Mitu korda nädalas peatage ja kirjutage üles, mida teete ja kuidas tunnete. Võite lisada muud teavet, näiteks kui palju magasite eelmisel õhtul või mida saite hommikusöögiks.
- Paluge lähedasel sõbral või pereliikmel - kedagi, keda tunnete ja usaldate - lugeda teie emotsioone. Mõnikord tunnevad teised inimesed meid paremini kui meie ise. Nende vastused võivad olla üllatavad ja arusaadavad.
Meetod 2/3: näoilmete tõlgendamine
Samm 1. Võtke teadmiseks nende näoilmed
See, kuidas me end tunneme, väljendub meie silmis ja näol. Näoilmete ja teatud tüüpi emotsioonide vahelise seose äratundmise õppimine aitab emotsioone lugeda.
Ärge laske end petta! Inimesed saavad oma näoilmetega manipuleerida, et nad näeksid vihasena või kurvana rõõmsad välja - näitlejad teevad seda veenvalt kogu aeg. Otsige muid näpunäiteid selle kohta, kuidas nad tegelikult tunnevad. Pange tähele nende kehakeelt või hääletooni. Võtke silmside - avatud, läbitungivad “külmad” silmad viitavad teistsugusele emotsionaalsele seisundile kui “soe” naeratus
Samm 2. Tuvastage ehtne naeratus
Ehtne naeratus kasutab rohkem lihaseid kui võltsitud või sunnitud. Nende suunurgad ja põsed tuleks üles tõsta. Kui ka nende silmade ümber olevad lihased pingulduvad ja tekivad “varesejalad” (kortsukimbud silmade välisnurkade ümber), siis on see eheda naeratuse hea näitaja.
Samm 3. Eristage kurbust õnnest
See võib tunduda ilmne, kuid inimesed püüavad oma tõelisi emotsioone kontrollida või varjata, naeratades, kui nad on kurvad. Ehtsaid ja spontaanseid emotsioone on raske võltsida. Kurbust seostatakse kulmukortsutamisega (suunurkade langetamine). Seda seostatakse ka kulmude sisenurkade tõstmisega (müra lähedal). Täiendavad näpunäited on lahtised, rippuvad silmalaud, mis katavad osa silma.
Samm 4. Tunnistage viha ja vastikust
Viha ja vastikus on sageli üksteisega seotud ja tekitavad sarnaseid näoilmeid. Me kirtsutame nina, kui oleme vastikud, vihased või pahased.
- Viha ja pahameel võivad olla kellegi või millegi suhtes. Kui oleme vihased, tõmbame kulmud alla, paneme huuled kokku (pingutage neid ja imege ääred sisse) ja punnitame silmi.
- Vastupidiselt vihale on kellegi või millegi vastu ebameeldivuse, vastikuse või põlguse väljendamine seotud kõrgendatud ülahuule ja lahtise alahuulega. Tõmbame ka kulmud alla, kuid mitte nii palju kui vihaselt.
Samm 5. Tunnistage hirmu ja üllatust
Kuigi hirm on negatiivne ja üllatust peetakse positiivseks emotsiooniks, aktiveerivad mõlemad sümpaatilise närvisüsteemi ja käivitavad vastuse “võitle või põgene”. Kui juhtub midagi ootamatut, olgu see siis hea või halb, stimuleerib see ajuosa, mis on väljaspool meie otsest kontrolli. Kui see juhtub, tõmbame kulmud ja silmalaugud üles, nii et silmad on lahti.
- Kui kardame, tõmbame ka kulmud sisse (nina poole), pupillid laienevad (suurenevad), et rohkem valgust saada, ja suu on lahti. Samuti pingutame näo lihaseid, eriti suu ja põse ümbruses.
- Kui oleme üllatunud, kipume kulme kumerama ja lõualuu maha laskma. Meie suu on avatud ja selle ümber olevad lihased on lõdvestunud ja lahti.
Meetod 3/3: emotsioonide lugemine muul viisil
Samm 1. Otsige mitteverbaalseid näpunäiteid
Lisaks näoilmele ja hääletoonile väljendavad inimesed emotsioone muul viisil. Kuigi mitteverbaalsed näpunäited võivad olla eksitavad, võib nende tundmaõppimine aidata teil emotsioone lugeda. Olulised emotsionaalseid mitteverbaalseid näpunäiteid on keha liigutused, rüht ja silmside. Püüdke märgata, kas need näivad animeeritud ja liiguvad ringi või on jäigad ja pinges. Samuti, kas nad seisavad sirgelt ja võtavad silmsidet või löövad õlgu, raputavad kätega või ristavad käsi.
- Ümberringi liikumine ja otse püsti tõusmine näitab, et nad tunnevad end avatuna ja mugavalt. Liiga palju liikumist (nt energiline kätega vehkimine) koos valju häälega võib aga tähendada, et nad on põnevil või vihased.
- Kumerused õlad, vaikne hääl ja ristatud käed on märk sellest, et nad tunnevad end ebamugavalt või närviliselt. Kui nad keelduvad teiega silmsidemest, võib see tähendada, et nad on ärritunud või tunnevad end süüdi.
- Pidage meeles, et kultuur, sotsiaalsed olukorrad ja individuaalsed isiksused mõjutavad seda, kuidas me kehakeele kaudu emotsioone väljendame. Selles mõttes peetakse näoilmeid universaalsemaks ja usaldusväärsemaks. Näiteks itaallased kipuvad rääkides käsi liigutama, kuid Jaapanis võiks seda pidada ebaviisakaks. Või on silmside loomine Ameerika Ühendriikides ja Euroopas austuse märk, kuid mõnes Aasia ja Aafrika kultuuris peetakse seda ebaviisakaks või agressiivseks.
Samm 2. Pange tähele nende keha liikumist ja kehahoiakut
Lisaks näole keskendumine kogu kehale on parim viis emotsioonide lugemiseks ja tõlgendamiseks. Rüht ja keha liigutused ei peegelda mitte ainult emotsioone, vaid ka emotsiooni intensiivsust. On positiivseid ja negatiivseid emotsioone. Näiteks positiivsed emotsioonid ulatuvad huvitatud (madal) kuni ülendatud (kõrge) ja negatiivsed kurbusest (madal) kuni vägivaldse vihani (kõrge).
-
Õlad ja torso: õlgade löömine ja ettepoole kallutamine on seotud tugeva vihaga. Seevastu tahapoole kallutamine võib olla paanika või hirmu märk. Kui nad seisavad sirgelt, õlad tagasi ja pea püsti, on see märk sellest, et nad tunnevad end kindlalt. Kui nad aga õlga löövad või ettepoole vajuvad, otsivad nad kaastunnet, on igavad või tunnevad end närvilisena.
Lugege tundeid 13. samm. Täpp 1 -
Käed ja käed: kui nad on kurvad, asetavad nad tõenäoliselt käed külje kõrvale ja panevad käed taskusse. Kui nad on ärritunud või ärritunud, võivad nad asetada ühe käe küljele või puusadele ja žestikuleerida teise käega (osutav või lame peopesa). Kui nad tunnevad end ükskõikseks või ei hooli, siis panevad nad käed selja taha.
Lugege tundeid 13. samm Bullet 2 -
Jalad ja jalad: kui nad raputavad jalgu või koputavad varbaid, võivad nad olla ärevil, pahased või kiirustada. Mõned inimesed aga raputavad istudes loomulikult jalgu, ilma et see midagi tähendaks.
Lugege tundeid 13. samm 3. täpp
Samm 3. Otsige märke võitlusest või põgenemisest
Kui juhtub midagi ootamatut, olgu see siis hea või halb, stimuleerib see ajuosa, mis on väljaspool meie otsest kontrolli. Selle tulemuseks on füüsilised reaktsioonid, nagu pupillide laienemine, kiire hingamine, suurenenud higistamine ja südame löögisageduse tõus. Näete, kas nad on närvilised, stressis või ärevil, otsides märke, nagu peopesade või kaenlaaluste higistamine, näo punetus või õhetus või kätlemine.
Kui mehed on ärritunud või stressis, kipuvad nad ilmutama agressiooni, pettumuse ja viha märke. Seevastu naised võivad muutuda jutukamaks või otsida sotsiaalset tuge. Sõltuvalt nende isiksusest muutuvad mõned mehed ja naised negatiivsete emotsioonide kogemisel endassetõmbunumaks ja vaiksemaks
Samm 4. Küsige, kuidas nad end tunnevad
Mõnikord on parim viis emotsioonide lugemiseks olla otsekohene. Kuigi teine inimene võib valetada ja öelda, et tal on kõik korras, kui see pole nii, pole kunagi valus küsida. Nende vastust saate kasutada ka ridade vahel lugemiseks, märkides hääletooni koos näoilme ja kehakeelega. Võite otsida ka konkreetseid suulisi näpunäiteid, mis näitavad, kuidas nad end sees tunnevad. Näiteks kui neil on igav või kurb, räägivad nad aeglasemalt ja madalamal sagedusel. Kui nad on põnevil või ärritunud, suureneb nende hääle kiirus ja sagedus.
Proovige nendega üksi rääkida, mitte rühmas. Nad võivad olla oma emotsioonide suhtes avatumad ja tõepärasemad, kui nad on koos usaldusväärse sõbra või pereliikmega
Näpunäiteid
- Proovige vaadata kedagi, kes on teie teada kurb, rõõmus, põnevil ja muid emotsioone, et näha, millised need emotsioonid tegelikult välja näevad. Seejärel proovige seda teistel inimestel märgata.
- Harjutage, arvates ära, mida teie arvates ümbritsevad inimesed tunnevad. Kui arvate, et keegi tundub õnnelik, kinnitage oma oletust, küsides neilt, kas midagi head juhtus.
- Enne teiste emotsioonide lugemist proovige harjutada koos sõprade või perega. Lõuna- või õhtusöögi ajal minge ringi ja jagage üksteisega emotsioone.
- Proovige küsida inimeselt erinevaid küsimusi. Alustage juhuslike põhiküsimustega, nagu „kuidas läheb” või „mida tegite eile”. Seejärel liikuge edasi isiklike küsimuste juurde, nagu „kuidas teil läheb (pereliikme või sõbra nimi) või„ kuidas läheb teie (olulise teise isikuga).”Vaadake nende reaktsioone, kuid lõpetage, kui need muutuvad ebamugavaks.
- Mõned inimesed ei taha oma emotsioone jagada. Ärge astuge nende eraellu.
Hoiatused
- Emotsioonide lugemine ei ole täppisteadus. Pidage meeles, et inimesed väljendavad emotsioone erineval viisil ja ärge tehke järeldusi selle kohta, kuidas keegi tegelikult tunneb.
- Kui proovite lugeda täiesti võõra inimese emotsioone, vältige nende vaatamist või ebaviisakust.
- Pidage meeles, et nad võivad oma emotsioone meelega varjata. Põhjuseks võib olla see, et neid on vaimselt või emotsionaalselt väärkoheldud või nad tegelevad oma elus keerulise olukorraga. Ole hea sõber, austades nende otsust oma emotsioone tagasi hoida.
