Kas olete kunagi mõelnud, miks keegi teie peale vihane on? Kas teil on raske aru saada, miks? Kas soovite avastada selle põhjuse, ilma et peaksite teda veelgi vihasemaks muutma? See samm-sammuline juhend aitab teil neid suhtlusprobleeme lahendada ja inimestevahelisest konfliktist mööda minna!
Sammud
Osa 1 /4: Peegeldus oma käitumise üle
Samm 1. Mõtle oma hiljutisele käitumisele inimese ümber
Vihaepisoodidel on käivitajad, millel on suur roll nende emotsionaalsete ahelreaktsioonide süttimisel. Teadmised selle vallandava sündmuse kohta võivad olla teie enda mälus. Kui avastate järelemõtlemise kaudu probleemi allika, võite selle juhendi ülejäänud osa vahele jätta ja keskenduda selle asemel vabandamisele.
- Kas teil ei õnnestunud olulist kõnet tagasi saata?
- Unustasid aastapäeva?
Samm 2. Mõtle viimastele vestlustele
Kas ütlesite midagi, mis pani teda negatiivselt reageerima?
- Kas tegite nalja, mida ei võetud hästi vastu?
- Kritiseerida tema tegevust?
Samm 3. Uurige oma käitumismustreid
Ta ei pruugi ühe asja pärast vihane olla. Mitu korda võib üks sündmus olla see õlekõrs, mis selle kaameli selja murrab, ja inimestel on erineval tasemel vastupidavus või sallivus stressirohke sündmuste suhtes enne murdepunkti jõudmist. Küsige endalt, kas ta on varem väljendanud teie käitumismustrite suhtes pahameelt.
- Kas ilmute sotsiaalsetele kohustustele järjekindlalt hiljaks?
- Räägi tema üle?
Samm 4. Ole enda vastu aus
Oma käitumist inimese suhtes võib olla raske objektiivselt hinnata, kuid see on vajalik protseduur, kui loodate avastada inimestevahelise konflikti allika.
- Uurige oma emotsioone. Kui mõtlete konkreetsele vahetusele või suhtlusviisile, mis teil inimesega on, ja see tekitab tugevaid emotsioone, võib see olla märk millestki olulisest ja aidata teil avastada tema pettumuse põhjust.
- Analüüsige oma mõtteid. Paljud meist tegelevad irratsionaalse mõtlemisega, kui oleme seotud teise inimesega. Olukorra lähedus paneb meid kaotama osa objektiivsusest, mis kaasneb välise vaatepunktiga. Määrake irratsionaalsed mõtted, et järgida oma veendumusi inimese kohta, mis võib põhjustada teie suhtes teatud käitumise.
- Olge oma käitumisest teadlik. Pöörake tähelepanu sellele, mida teete hetkedel, mil suhtlete inimesega. Automaatne ja läbimõtlematu tegevus võib olla paljude inimestevaheliste konfliktide allikas. Harjutage tähelepanelikkuse meditatsiooni, et saavutada suurem teadlikkus ja tähelepanelik kontroll enda üle.
Osa 2/4: vihjete otsimine oma suhtluses
Samm 1. Jälgige viha klassikalisi märke
Viha käitumuslikud väljendused võivad ulatuda verbaalsest füüsilisse ja kaugemale tahtliku agressioonini. Teatud teemasid käsitledes võib inimesel ilmneda viha märke, mis võivad teid emotsioonide allikale aimata.
Samm 2. Otsige suulisi vihaavaldusi
Mõned näited võivad olla karjumine, vaidlemine, needmine ja sarkasm. Kui pöörate tähelepanu sellele, millal need emotsioonide kuvamised ilmuvad, aitab see kindlaks teha tema vallandava sündmuse.
Samm 3. Pange tähele viha füüsilisi väljendusi
Need võivad ilmneda rusikate tõstmisel, esemete viskamisel või murdmisel ning keskkonnas olevate asjade löömisel või löömisel. Järgige rada nendest plahvatusohtlikest hetkedest tagurpidi kuni tundeni, mis tunduvad tekitavat emotsioonide tõusu.
Samm 4. Jälgige agressiivsust
Agressiivsusele vastandub viha väljendamise muude vormidega keskendunud kavatsus. Suunamata viha asemel on agressiivsus märk sellest, et keegi tahab sulle konkreetselt haiget teha. Nagu teised väljendusvormid, võib see anda vihjeid vallandavale sündmusele.
Olge agressiivsuse ilmnemisel ettevaatlik, sest see võib põhjustada emotsionaalset või füüsilist kahju
Samm 5. Kuulake sisu tähelepanelikult
Viha võib ilmneda mitte ainult asjade väljendusviisis, vaid ka väljendites endas. Kui inimesed on vihased, kuvavad nad ajutiselt nartsissistliku isiksushäire atribuute, nagu õigus, ülepaisutatud enesekindlus, manipuleerimine ja empaatia puudumine. Tunnistage neid sümptomeid ja andke endast parim, et nende emotsionaalset päritolu jälgida.
Osa 3/4: teadliku lähenemise kasutamine
Samm 1. Luua austust
Kui tekib vajadus kedagi selle teemaga kaasata, öelge talle, et saate aru, et ta tunneb end vihasena, ja soovite probleemi koos lahendada. See annab talle teada, et austad tema emotsioone ja tuled rahus.
Selgitage, et soovite teada, miks ta on hull, et saaksite aidata, ja et teil on kahju oma panuse pärast tema enesetundesse. Tema emotsionaalse seisundi raskuse hindamiseks ei pea te tema öeldu sisuga nõustuma
Samm 2. Olge oma reaktsioonidest teadlik
Püüa mitte tõsta oma häält, kasutada sarkasmi ega süüdistada teda ebaratsionaalsuses. Need toimingud ainult süvendavad olukorda.
Lisaks olge teadlik oma mitteverbaalsest keha suhtlemisest. Kortsutamine, pead raputades ja silmi pööritades paneb ta end kaitsesse ja tekitab lisapingeid
Samm 3. Raamige arutelu oma kogemuste põhjal
Selle asemel, et süüdistada teda teie peale vihastamises, öelge, et olete mures, et olete teinud midagi tema hulluks ajamiseks, kuid pole kindel, mida tegite.
Kasutage "mina" avaldusi, mitte "teie" avaldusi. See aitab vältida süüdistamist
Samm 4. Harjutage tõhusat kuulamist
Proovige oma peas ümber öelda, mida nad räägivad, veendumaks, et mõistate tema positsiooni. Kui ta on sellele avatud, minge samm edasi ja paluge tal kinnitada, et saite õigesti aru. See kaasab ta protsessi ja näitab talle, et panustate aega ja vaeva, et tõesti mõista tähendust, mida ta üritab edasi anda.
Samm 5. Hea käitumise modelleerimine
Psühholoogilised uuringud näitavad, et kuigi paljud inimesed reageerivad negatiivselt sellele, kui neile öeldakse, mida teha, või neile antakse otsest nõu, on nad avatud teiste käitumisele, mida peetakse tõhusaks ja mille tulemuseks on positiivsed tulemused.
Näide: Kui inimene ütleb midagi ebaviisakat, hingake enne vastamist paar korda sügavalt sisse. See aktiveerib teie parasümpaatilise närvisüsteemi ja rahustab teid, nii et saate sellele reageerida ühtlasemalt. Ta märkab seda suhtumise muutust ja võib -olla soovib seda ise proovida
Osa 4/4: Kindla lähenemise kasutamine
Samm 1. Arvestage nii oma kui ka tema vajadustega
Leidke tasakaal passiivsuse ja agressiivsuse vahel. Kinnitage oma tundeid ja vajadusi, jäädes samal ajal avatuks ja tundlikuks ka selle kohta, mida ta ütleb ja tunneb. See aitab teil vältida selliseid asju nagu pettumus ja pahameel oma vajaduste rahuldamata jätmise pärast.
Sa tahad avastada tema viha taga peituvaid põhjuseid, kuid tahad end selle käigus kaitsta
Samm 2. Olge eelmine
Mõned inimesed eelistavad vältida otsest vastasseisu ja otsustavad rääkida sõbra või pereliikmega, kuid kui inimene saab teada, et läksite tema selja taha, võib see teda veelgi vihastada. Kaudset lähenemist peetakse kõige paremini varuplaaniks. Ettetellimine on tavaliselt parim valik.
Sel moel enesekindel kasvatab ausat suhet ja saavutate teise inimese austuse
Samm 3. Kasutage fakte, mitte hinnanguid
See aitab luua ühist keelt, kuna osutate asjadele, mida võite mõlemad tõena kogeda, mitte isiklikele tunnetele, mis võivad ühe inimese jaoks tõesed tunduda, kuid teise jaoks mitte.
Näide: "Sa ei lase mul oma lauset lõpetada" versus "Ärge olge nii ebaviisakas ja katkestage mind"
Samm 4. Öelge selgelt oma positsioon
See annab lahkarvamusele tugeva aluse, millele ta saab vastata ja jagada oma tundeid selle kohta, mida olete seal avaldanud. Ta ei pruugi nõustuda sellega, kuidas te probleemi raamistate, kuid see annab talle teada, kus te seisate, ja loob tingimused põhjalikumaks dialoogiks.
Samm 5. Vaadake osa ja tegutsege selle järgi
Olulised mitteverbaalsed kaalutlused, nagu kehahoiak, silmside ja ühtlane hääletoon, näitavad teisele inimesele, et olete vastuvõtlik, kuid samas kindel oma veendumustes ja eneseaustuses. See loob võrdsed võimalused, nii et inimese vihane temperament ei ületa teie vajadust ka enda jaoks ruumi välja raiuda.
Näpunäiteid
- Kui inimene on rahuliku arutelu jaoks liiga vihane, proovige kirjutada e -kiri või käekiri. See annab teile suurema kontrolli oma vabanemise üle
- Kas olete kindel, et inimene on teie peale vihane? Mõnikord arvavad inimesed, et nad on viha allikad, kuigi nad on tegelikult süütud kõrvalseisjad.
- Kui ülaltoodud meetodid ei tööta, proovige küsida ühiselt sõbralt või pereliikmelt, kellega teil on head suhted. Rõhutage, et soovite koos inimesega rahumeelsele lahendusele jõuda.
Hoiatused
- Mõnikord vajavad inimesed jahtumiseks aega. Olge ettevaatlik, et mitte probleemi edasi lükata.
- Tagage oma isiklik turvalisus, kui lülitate end välja, kui inimene muutub liiga vihaseks.
- Ärge kritiseerige ega lobisege selja taga oleva inimese kohta. See tekitab negatiivseid tundeid, mida on raske lahendada.
