Aeg -ajalt võite sattuda olukorda, kus olete teinud või öelnud midagi, mida kahetsete. Pärast seda olukorda võite tunda piinlikkust ja soovida, et saaksite juhtunu tagasi võtta. Kahjuks ei saa te aega tagasi pöörata ja "üle teha". Selle asemel võite töötada asjade parandamise nimel ja lunastada nende silmis, kellele olete ülekohut teinud.
Sammud
Osa 1 /3: oma valedest tegudest üle saamine
Samm 1. Tehke kindlaks, mida tegite valesti
Vale tegevus (või reetmine) võib hõlmata mitmeid erinevaid olukordi. Üldiselt tähendab see, et olete kellegagi või millegagi rikkunud mingisugust kokkulepet (ametlikku või mitteametlikku).
Näited võimalikest rikkumistest - olete võib -olla oma abikaasale ülekohut teinud, petnud, kellegi usalduse valetades murdnud või midagi varastades oma moraalse või eetikakoodeksiga vastuollu läinud
Samm 2. Tunnistage oma eksimusi, enne kui teine inimene sellest teada saab
Teate, et olete kellegi reetnud, nii et ärge oodake selle inimesega rääkimist, kui see avastatakse muul viisil. Oodates, kuni teine inimene kellegi teise käest teada saab, teeb see asja ainult palju hullemaks ja selle lahendamine on palju raskem.
Samm 3. Pühenduge püsivatele muutustele
Igasuguste vigade toimepanemisest on raske üle saada. Teisel inimesel võib jälle kaua aega usaldada. Peate aitama seda usaldust saavutada, kohustudes olema tulevikus erinev või muutuv. Ja kui olete selle kohustuse võtnud, peate tegelikult järgima ja olema erinev või muutuma.
Samm 4. Vastake rasketele küsimustele
Inimene, kellele te ülekohut tegite, küsib tõenäoliselt teilt palju küsimusi. See inimene soovib tõenäoliselt teada kõiki üksikasju, sealhulgas miks seda tegite ja mida mõtlesite. Püüdke neile küsimustele ausalt vastata, et mitte teisi süüdistada.
Näiteks kui sa oma partnerit petad, võivad nad küsida, miks sa seda tegid. Kui soovite tõsiselt petmisest üle saada ja oma suhte toimima panna, pole partneri süüdistamine oma petmises lahendus. Selle asemel peate ausalt vastama, miks te petmisega edasi läksite - nt. sest teil polnud piisavalt enesekindlust, et oma partneriga oma vajadustest rääkida, ja pöördusite hoopis mujale, et rahuldust saada
Samm 5. Kuulake kõike, mida teine inimene teile oma tunnetest räägib
Isikul, kellele te ülekohut tegite, tekivad tõenäoliselt üsna ekstreemsed emotsioonid ja see inimene soovib tõenäoliselt ka mõnda neist emotsioonidest teiega jagada. Peate kuulama; lõppude lõpuks olid sina nende emotsioonide põhjus. Ärge analüüsige, hinnake ega hinnake seda, mida inimene teile ütleb.
Selles vestluses (või mitmes vestluses) väljendab see inimene lihtsalt emotsioone - ratsionaalne või mitte. Te ei pea kuulamisega nõustuma. Kuid samal ajal peate mõistma, et need on emotsioonid ja emotsioonidel pole alati mõtet
Eksperdi näpunäide
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach Michelle Shahbazyan is the Founder of The LA Life Coach, a concierge life, family, and career coaching service based in Los Angeles, California. She has over 10 years of experience with life coaching, consulting, motivational speaking, and matchmaking. She has a BA in Applied Psychology and an MS in Building Construction and Technology Management from Georgia Tech University, and a MA in Psychology with an emphasis on Marriage and Family Therapy from Phillips Graduate University.
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach
Our Expert Agrees:
When you apologize, you have to be genuine, but you also need to be prepared for the other person's wave of hurt that may come your way. As long as they're not intentionally or maliciously hurting you, be patient if they need to express how you hurt them. Continue to stay apologetic as they get that out, and then hopefully they'll accept your apology and you can move forward together.
Samm 6. Olge valmis pikaks teekonnaks
Sõltuvalt teie eksimuste ulatusest võib paranemisprotsess kesta väga kaua. Peate andma reetetud isikule aega, et taastada endise usalduse teie vastu, ja peate aktiivselt demonstreerima, et soovite selle usalduse tagasi saada.
Samm 7. Võtke vastutus oma tegude eest
Ärge püüdke vabandada, esitage põhjendusi ega põhjendusi ega väldi juhtunu või põhjuste selgitamist.
Näiteks kui poes rööviti, ärge öelge, et tegite seda, sest kõik teie sõbrad teevad seda ka. See on vabandus, mille eesmärk on kõrvaldada isiklik süü oma isiklike tegude eest. Seda tüüpi vabandus ei saa tagasi teie usaldatud inimest
Osa 2/3: öeldes, et teil on kahju
Samm 1. Veenduge, et teie vabandus sisaldab kolme R -i
Vabanduse kolm R -d on kahetsus, vastutus ja abinõu. Kahetsus tähendab olla empaatiline ja tunnistada, et see, mida tegite, oli haavav. Vastutus tähendab nõustumist, et tegite vea ja teie kohustus on see parandada ja heastada. Parandamine tähendab, et mõistate, et peate oma tegude eest tasa tegema.
Samm 2. Ole siiras
Vabandamise üks suurimaid aspekte on teie siirus. See tuleneb asjaolust, et sa kahetsed tegelikult seda, mida tegid, ja mõistad, et tegid kellelegi haiget. Kui te ei kahetse seda, mida tegite, või te ei aktsepteeri või ei hooli sellest, et te oma tegudega kellelegi haiget tegite, pole teie vabandus siiras.
- Kahetsus ei tähenda, et tunnistate, et tegite meelega midagi haiget. See tähendab, et mõistate, et see, mida tegite, oli teisele inimesele haiget tekitav ja kahetsete, et tegite sellele inimesele haiget.
-
Mõned näited selle kohta, kuidas saate vabandust paluda, näidates üles oma siirust ja kahetsust, on järgmised:
- Mul on väga kahju, mida ma tegin. Ma tõesti kahetsen, et sulle haiget tegin.
- Mul on nii kahju. Ma saan aru, et tegin teie tunnetele haiget ja tunnen end selle pärast täiesti kohutavalt.
Samm 3. Võtke vastutus oma tegude eest
Nagu kahetsusega, ei tähenda vastutuse võtmine, et kavatsesite tahtlikult kellelegi haiget teha. Vastutus näitab haiget saanud isikule, et võtate juhtunus süüd.
-
Mõned näited selle kohta, kuidas saate vastutuse võtmise eest vabandust paluda, on järgmised:
- Mul on väga kahju. Ma tean, et teil on olnud probleeme inimeste usaldamisega ja see, et ma teile valetan, pole seda paremaks muutnud. Ma ei oleks tohtinud sulle valetada.
- Mul on nii kahju. Sellel, mida ma tegin, pole absoluutselt ühtegi head vabandust. Ma tean, et tegin sulle haiget ja võtan selle eest täieliku vastutuse.
Samm 4. Parandage olukord
Te ei saa öeldut tagasi võtta ega üle teha, kuid saate selle kuidagi tasa teha. See tagastamine haiget saanud isikule võib lubada, et ei tee seda enam kunagi, või korvab olukorra, tehes midagi konkreetset.
-
Mõned näited selle kohta, kuidas saate vabandust paluda, et pakute abinõu, on järgmised.
- Mul on väga kahju, et jäime filmi hiljaks ja jäime algusest ilma. Järgmine kord, kui me kinno läheme, on minu asi!
- Mul on kahju, et ma teile eile valetasin. See oli täiesti vale tegevus ja ma ei tee seda enam kunagi.
- Mul on kahju, et kohtusin teiega nii halvasti, ma tõesti ei tea, mis minusse sattus. Teen kõik endast oleneva, et ma enam kunagi nii ei käituks.
Samm 5. Ärge kasutage vabandusi, et saada seda, mida soovite
Kõik vabandused peaksid olema siirad. Kui olete otsustanud millegi pärast vabandust paluda, sest keegi teine on teile seda öelnud või kui mõistate, et vabandus annab teile midagi vastu, olete teinud vale otsuse. Sellist vabandust märgatakse selle ebasiirasuse pärast ja see muudab teid ainult halvemaks.
Samm 6. Planeerige oma vabandus enne selle andmist
Kui mõistame, et oleme vea teinud, võib tõesti olla lihtne leida kõik vabandused päikese all, miks see pole meie süü. Enne kui te haigettegeva inimese ees vabandate, peate tunnistama vea ja andestama endale.
- Alustage sellest, et mõistate, et tegite vea, ja pole ühtegi head vabandust, miks see juhtus.
- Mõelge, mida tegite ja kuidas see teisi inimesi mõjutas. Mõelge, kuidas te end tunneksite, kui oleksite vastuvõtvas otsas.
- Tunnistage, et inimesed teevad vigu ja teie olete lihtsalt inimene. Andke endale viga andeks ja proovige oma süütunne kõrvaldada.
- Töötage, et vajadusel teisele inimesele andestada. Kui teie tehtud viga oli tingitud sellest, et olete selle teise inimesega konfliktis, peate võib -olla ka andestama, enne kui vabandust palute. Sellises olukorras peate olema suurem inimene ja tunnistama oma viga ning võtma selle eest vastutuse, isegi kui teine inimene keeldub seda tegemast.
- Planeerige, kuidas te vabandate, sealhulgas mida ütlete, kuidas heastate ja kus vabandust esitate. Proovige ilma vähese ettevalmistuseta vabandust paluda, vastasel juhul võite end segi ajada, kui olete tõesti närvis.
Samm 7. Lase isikul, kellele oled ülekohut teinud, oma pakkumise üle mõelda
Ärge kiirustage olukorda. Inimene, kellele olete ülekohut teinud, võib vajada aega, et juhtunu läbi mõelda ja otsustada, mida teha.
- Kui räägite inimesega, kellele olete ülekohut teinud, öelge talle konkreetselt, et jälgite seda teatud aja möödudes. Luba isikul teid teavitada, kui on vaja rohkem või vähem aega või kuidas otsusest teatatakse.
- Erinevad olukorrad nõuavad erinevat aega. Kui unustasite oma naise sünnipäeva, võib tal vaja 24 tundi jahtuda ja teile vastus anda. Kui aga tabasite naabri koera või kukkusite alla kellegi teise autoga, võib vaja minna mitu päeva või nädalat, et leida parim võimalik viis heastamiseks.
Samm 8. Kuulake aktiivselt oma vabanduse vastust
Kui inimesel, kellelt te vabandust palusite, on olnud aega teie vabanduse üle mõelda, kuulake selle inimese vastust. On oluline, et te mitte ainult ei kuulaks seda, mida räägitakse, vaid loeksite ridade vahelt ja mõistaksite, mida see tähendab.
- Kuulake tähelepanelikult inimest keskkonnas, mis ei sega tähelepanu. Kui olete rahvarohkes kohvikus või kohas, kus taustal mängivad telerid, soovitage kolida kuhugi, kus on vähem tähelepanu.
- Ärge kaotage tähelepanu sellele, et inimene räägib. Kui olete liiga väsinud või mõtlete midagi, mis ei lase teil täielikult keskenduda, pole see võib -olla parim aeg selle vestluse pidamiseks.
- Vältige enda kaitsmist, kui inimene on ärritunud või vihane. Sellel inimesel võib lihtsalt vaja veidi aega õhku lasta, sest teete talle haiget. Teie ülesanne on sel hetkel lihtsalt kuulata.
- Pöörake tähelepanu oma kehakeelele. Vaata otse rääkivat inimest. Veenduge, et teie näoilme vastaks öeldule. Ärge ristke käsi enda ees. Noogutage või öelge jah, et julgustada inimest rääkima.
- Korrake inimesele öeldut, et veenduda, et mõistate täielikult ja näitate inimesele, kellele te siiralt tähelepanu pöörasite.
Osa 3 /3: Õppige oma vigadest
Samm 1. Avage end uutele ideedele
Kui olete millegi kohta kogemusi omandanud või teil on olnud aega millegi kohta kindla arvamuse loomiseks, võib olla raske arvestada teiste vaatenurkade või arvamustega. Selline käitumine võib panna teid mõtlema, et teil on alati õigus või olete kuulamiseks liiga kangekaelne. Luba endale kaaluda teisi vaatenurki ja võimalusi ning ära arva, et sul on alati õigus.
See on eriti oluline, kui olete kellelegi ülekohut teinud. Teie esialgne mõtlemine, kui te neile ülekohut tegite, võis olla see, et teie vaatenurk oli „õige” vaatenurk või et te tegite seda õigetel põhjustel. Hinda seda nüüd uuesti ja leia hetk, et mõista perspektiive, mida sa varem ei kaalunud
Samm 2. Näita endale kaastunnet
Võtke hetk, et mõista, et teil on väärtus. Mõista, et oled ära teeninud ja armastatud. Püüa vältida enda lõputut hindamist ja kritiseerimist oma tehtud vea pärast. Näidake endale samasugust kaastunnet, mida näitaksite kellelegi teisele.
- Näidake endale kaastunnet, kirjutades endale kirja. Teeskle, et oled keegi teine, ja kirjuta endale kiri, andes nõu ja näidates üles kaastunnet.
- Pange kirja negatiivsed mõtted või kriitika, mida ütlete või mõtlete endale. Lugege need läbi ja mõelge, kas ütleksite neid sõbrale tegelikult.
Samm 3. Ärge andke oma hirmudele võimu
Lapsena väldime sageli asju, sest kardame tulemust. Kahjuks kanname seda käitumist ka täiskasvanueas ja see takistab meil tegemast asju, millest muidu võiks kasu olla. Kui kavatsete midagi uut teha, ärge laske hirmul, mis võib juhtuda, takistada teil seda proovida.
- Teise võimalusena võib teil olla varem halb kogemus, mis paneb teid kartma seda uuesti proovida. Näiteks võib juhtuda, et juhtisite autojuhtimist, kui õppisite sõitmist, nii et te ei viitsinud kunagi oma juhiluba hankida. Ärge lubage sellel oma mineviku veal põhjustada tulevikus kannatusi.
- Kui olete kellelegi ülekohut teinud, võite kõhkleda, et panete end tulevikus samasse olukorda, kartes, et kordate oma viga. Mõistke, et teate nüüd, mida tegite valesti, ja saate keskenduda sellele veale mitte kordamisele - te ei pea olukorda vältima.
Samm 4. Ole oma tegelik mina
Häbi, mida tunneme, võib pärineda mitmest kohast, sealhulgas meie lapsepõlvest ja sellest, mida meile koolis ja kodus õpetati. Enamik asju, mis panevad meid häbi tundma, on õpitud alateadlikult ja täiskasvanuna tunneme nende asjade pärast jätkuvalt häbi, sest me pole suutnud tunnistada, kes me tegelikult oleme.
- Teie tegelik mina on see, kes soovite olla oma isiklikel põhjustel. Teie vanemad või õpetajad ei soovinud, et te oleksite nende põhjuste pärast.
- Oma tegeliku mina näitamine teistele ei saa olla mitte ainult vabastav, vaid võib luua sügavaid suhteid nende inimestega. Võite avastada, et saate nende inimeste ümber lõõgastuda, sest teate, et nad usaldavad teid ja nad ei mõista teid kohut.
- Võimalik, et olete kellelegi ülekohut teinud, tuginedes eelarvamusele, mille olete lapsepõlves alateadlikult õppinud. Te tunnete nüüd häbi enda pärast, sest olukorras kasutatud arusaamad ei ole need, millesse te tegelikult usute.
Samm 5. Seiske silmitsi oma elu tegelikkusega
Tegelikkus võib olla tüütu, raske ja valus. Ja nende tüütuste, raskuste ja valu tõttu võib olla ahvatlev teeselda, et neid reaalsusi pole olemas. Kuid võib olla ohtlik ka teeselda, et neid reaalsusi pole olemas. Kasutage võimalust oma tegelikkusega silmitsi seista ja tunnete end tõenäoliselt vabanenuna, uuendatuna ja energilisena.
Reaalsus on see, et tegite kellelegi ülekohut. Seda reaalsust on raske silmitsi seista ja tunnistada, kuid haavast paranemiseks ja sellest üle saamiseks peate tunnistama oma tegelikkust
Samm 6. Mõelge… ärge üle mõelge
Kui teil on analüütiline meel, mõtlete tõenäoliselt kõigele oma elus üksikasjalikult. Seda tüüpi mõtlemine võib mõnikord olla kasulik, kuid muul ajal kahjulik. Teie mõtlemisviisi on raske muuta, kuid proovige vähemalt ära tunda, millal te millegi üle mõtlete, et saaksite selle päritolu kindlaks teha.
- Kui leiate end millegi üle mõtisklemast, tehke midagi, et end häirida. Vaadake oma lemmikfilmi, lugege huvitavat raamatut, värvige, minge õue jalutama jne.
- Teadmine, et olete kellelegi ülekohut teinud, tähendab, et peate mõtlema sellele, mida tegite, ja mõtlema teie tekitatud probleemi (te) võimalikele lahendustele. Kuid see ei tähenda, et peaksite olukorral lõputult peatuma. Elamine võib põhjustada stressi ja ärevust.
