Hädaolukorrast teatamine on üks neist asjadest, mis tundub piisavalt lihtne, kuni peate seda tegelikult tegema. Just siis võtavad närvid võimust ja sul veab, kui oma nime mäletad! Kui leiate end hädaolukorrast, hingake sügavalt sisse ja pidage meeles neid juhiseid.
Sammud
Samm 1. Hinnake olukorra kiireloomulisust
Enne hädaolukorrast teatamist veenduge, et olukord on tõeliselt kiire. Helistage kiirabi, kui arvate, et olukord on eluohtlik või muul viisil äärmiselt häiriv. Siin on mõned tõelised hädaolukorrad, millest peaksite teatama:
- Kuritegu, eriti see, mis on praegu pooleli.
- Tulekahju.
- Eluohtlik meditsiiniline hädaolukord, mis nõuab kohest tähelepanu.
- Autoõnnetus.
Samm 2. Helistage hädaabiteenustele
Hädaabinumber on riigiti erinev. Ameerika Ühendriikides on see 911 ja enamikus Euroopas 112.
Samm 3. Teatage oma asukohast
Esimene asi, mida hädaabidischer küsib, on teie asukoht, nii et hädaabiteenistused pääsevad kohale võimalikult kiiresti. Võimaluse korral märkige täpne aadress; kui te pole täpse aadressi osas kindel, esitage ligikaudne teave.
Samm 4. Andke dispetšerile oma telefoninumber
See teave on ka dispetšeril hädavajalik, nii et ta saab vajadusel tagasi helistada.
Samm 5. Kirjeldage hädaolukorra olemust
Rääkige rahuliku ja selge häälega ning öelge dispetšerile, miks te helistate. Esitage kõigepealt kõige olulisemad üksikasjad ja seejärel vastake dispetšeri järelküsimustele nii hästi kui võimalik.
- Kui teatate kuriteost, kirjeldage kuriteo toimepanijat füüsiliselt.
- Kui teatate tulekahjust, kirjeldage, kuidas tulekahju alguse sai ja kus see täpselt asub. Kui keegi on juba vigastatud või kadunud, teatage sellest ka.
- Kui teatate meditsiinilisest hädaolukorrast, selgitage, kuidas juhtum juhtus ja milliseid sümptomeid inimene praegu näitab.
Samm 6. Järgige dispetšeri juhiseid
Pärast seda, kui dispetšer on kogu vajaliku teabe kogunud, võib ta öelda, et aitate hädasolijat või inimesi. Võite saada juhiseid erakorralise arstiabi andmiseks, näiteks CPR. Olge tähelepanelik ja ärge katkestage telefoni enne, kui teile on antud juhis. Seejärel järgige teile antud juhiseid.
Samm 7. Jääge liinile, kuni teil öeldakse kõne katkestamine
Isegi kui te ei saa telefoni kõrva ääres või valjuhääldis hoida, peaksite siiski telefoni sisse lülitama ja mitte katkestama.
Samm 8. Katkestage kõne, kui dispetšer seda nõuab
Kui on vaja uuesti helistada, saate seda teha. Lihtsalt järgige selles artiklis toodud juhiseid uuesti.
Hoiatused
- Mitte kunagi teha vale kõne. Te riskite erakorralist abi vajavate inimeste eludega. Valed kõned hädaabiteenistustele on ebaseaduslikud ja mõnes riigis karistatakse rahatrahvi ja/või vanglakaristusega.
- Kui hädaolukord on tulekahju, ärge jääge majja. Lahkuge kohe ja helistage naabri majast.
- Kui helistate, olete väga närvis ja teil on raske isegi põiktänavaid või oma aadressi meeles pidada, isegi kui olete kodus. Enne hädaolukorda kirjutage kogu see teave paberile ja kinnitage see seinale, kus telefon asub. Nii saate lugeda teavet, mida dispetšer teilt küsib.
- Hädaolukorras suhtlemise teadmine võib olla olulisem, kui tunnete muret selle üle, kuidas võtta ühendust hädaabiteenustega pikema sündmuse (näiteks suur maavärin või üleujutus) korral.
