Kas teie kirjeldamiseks on kasutatud sõnu kangekaelne, kangekaelne ega taha muutuda? Oma positsiooni säilitamine on oluline, kuid sama tähtis on ka kompromiss, koostöö ja koostöö. Teie kangekaelsus võib olla põhjus, miks teid üritustele ei kutsuta, ning võite kaotada sõprussuhteid ja isegi töövõimalusi. Kui panete oma jala maha ja keeldute millestki loobumast, siis on aeg muutusteks. Kangekaelsuse eest vastutamine hõlmab praktiliste võtete kasutamist, läbirääkimisoskuste arendamist ja kangekaelsuse põhjuste analüüsimist.
Sammud
Osa 1 /3: Praktilise lähenemisviisi kasutamine
Samm 1. Kuulake loo teist poolt
Võite mõne kuuldud asjaga nõustuda ja teistega mitte nõustuda. See annab teile võimaluse kuulda asju, mida te pole varem kuulnud, ja suurendab ka teie võimalusi kokkuleppele jõudmiseks. Kui mõlemad osapooled üksteist kuulavad, teeb see kõigi jaoks asja lihtsamaks.
- Kui täidate pea kõigi põhjustega, miks öelda, et inimene ei räägi, ei kuula te aktiivselt. Kui teil on raske kuulata, öelge teisele inimesele: "Olgu, ma kuulan, mis teil öelda on." See sunnib teid pausi tegema ja keskenduma rääkivale inimesele.
- Säilitage hea silmside. See aitab teil keskenduda ja väljendab ka teie huvi kuulata, mida teine inimene ütleb.
- Ärge katkestage rääkivat inimest. Selle asemel oodake, kuni ta on asjaga tegelenud. Korrake sarnases sõnastuses seda, mida kuulsite teda ütlemas. Iga kord, kui seda teete, suurendab see teie kui aktiivse kuulaja usaldusväärsust.
- Kui kõneleja on ärritunud, õnnelik või kirglik selle üle, mida ta ütleb, võite vastata: „Tundub, et olete sellest võimalusest väga põnevil. Ma näen, miks see on teile nii tähtis.” Inimestele meeldib, kui neid kuulatakse ja kuulatakse. Kui kordate inimestele õigesti seda, mida kuulsite, teavad nad, et olete kuulanud.
Samm 2. Tuletage endale meelde, et teil pole alati õigus
Kuulates kellegi juttu, võite arvata, et kõik, mida ta ütleb, on vale, sest teate "õiget teed". Fakte ja arvamusi eristatakse. Teie arvamus ei ole ainus, mis on oluline, ja kõik teie teadmised pole tingimata õiged. Peate leppima sellega, et õpite iga päev midagi uut, isegi kui see kirjutab üle midagi, mida arvasite juba teadvat.
- Teil on õigus oma arvamusele, kuid te ei saa eeldada, et teised teiega alati nõustuvad. Oma arvamuse valjem või sagedasem kordamine või hinnanguliste solvumiste lisamine ei veena kedagi teiega nõustuma. Igaühel on õigus oma arvamusele.
- Kellelegi ei meeldi teadmine. Kui suhete säilitamine pere, sõprade ja äriga on oluline, peate arvestama oma meeldivusega.
Samm 3. Suurendage teiste vastu usaldust, alustades väikestest sammudest
Teie kangekaelsuse põhjuseks võib olla üldine usaldamatus teiste vastu. Enamik inimesi ei hakka sind ära kasutama, kui lõpetad hammaste ja küünte vastu võitlemise oma eesmärkide nimel. Neile, kes seda teevad, ilmneb see väga kiiresti ja saate distantseeruda. Pidage meeles, et seda tüüpi inimesed on erand, mitte norm.
- On võimalusi, kuidas arendada oma võimet teisi usaldada. Alustage väikeste sammudega, mis viivad suuremateni. Näiteks kui arvate, et keegi ei suuda vastutada, lubage tal teie keemiline puhastus kätte saada. See on madala riskiga tegevus, kuid võimaldab siiski usaldust luua. Kui inimene näitab, et ta on usaldusväärne, saate lubada tal teha tähtsamaid ülesandeid. Iga kord, kui inimesel on edu, kasvab teie usaldus tema vastu.
- Isegi kui keegi unustab teie heaks midagi ära teha, ei tähenda see, et teda ei saaks usaldada. Andke talle teine võimalus oma usaldust teenida. Sa hindaksid sama järeleandmist.
Samm 4. Hoidke avatud meelt, otsustades
Sisestage kõik arutelud ja olukorrad avatud, neutraalse mõtteviisiga, ilma eelarvamuste ja hinnanguteta. Lähenege suhtumisega, et olete valmis kuulama, mida keegi peab ütlema, et saaksite teha õiglase otsuse, mitte lööbe. Igaühe panuse arvestamine takistab positiivse tulemuse võimaluse sulgemist.
- Visualiseerimistehnikate abil vältige end negatiivsete järelduste tegemisest. Näiteks sulgege silmad ja kujutage ette kasti, mis on täidetud kõigi negatiivsete asjadega, mida arvate inimese või sündmuse kohta, kus peaksite osalema. Kujutage ette, kuidas sulgete kasti, panete sellele luku ja asetate selle küljele. Avage silmad ja astuge samm edasi sümboolselt oma kangekaelsusest eemale. See peaks aitama teil vestlust alustada avatud meelega.
- Keskenduge positiivsele tundele, mis tuleneb heast tulemusest, ja laske sellel end olukorrast motiveerida.
Samm 5. Olge alandlik
Ärge omistage inimestele alati vähem väärtust kui teie ise. Mõelge kõigile kui võrdsetele. Enesekindel ja tervislik enesehinnang on hea, kuid selle üle tehes võite tunduda kangekaelne ja kinnine, rääkimata snobist, enesekesksusest ja isegi alaväärsusest.
- Et olla alandlik, peate lähenema igale olukorrale sellest vaatenurgast, et olete tänulik selle eest, mis teil on. Ärge kiitlege oma saavutustega. Olge tänulik selle eest, mis teil on, ja teie elus olevate inimeste eest. Kui te ei unusta seda kunagi ja hoiate teiste eest hoolitsemist kõrgel tasemel, näete, et teie kangekaelsus väheneb.
- Alandlikkus nõuab, et hoiaksite enda kohta tagasihoidlikku, mitte ülepaisutatud arvamust. Näiteks kui teil on kõrgharidus, ärge mõelge vähem kellelegi, kellel seda pole. Põhjusi, miks inimesed ülikooli ei lähe, on igasuguseid ja paljud neist inimestest võivad olla edukamad kui teie.
Samm 6. Mõista, et kangekaelne on mõnel juhul hea
Kui olete kindel, et teil on õigus või kaitsete midagi väärtuslikku, on isepäine olla asjakohane. Samuti, kui teie otsus langetatakse ja tagajärjed mõjutavad teid suuresti, teenib teie kangekaelsus teid hästi. Õiget olukorda arvestades on kangekaelsus kasulik. Just siis, kui see väljub kontrolli alt ja mõjutab negatiivselt teid ja teie ümbritsevaid, peate leidma viisi selle leevendamiseks.
- Kui teie või teie advokaat võitlevad oma õiguste eest, on kangekaelsus vara.
- Kui teil on vaja meditsiiniline protseduur heaks kiita ja te saate oma kindlustusseltsilt tagasilükkamise, võib kangekaelne olek teie elu päästa.
Osa 2/3: Läbirääkimisoskuste arendamine
1. samm. Looge pingete maandamiseks suhe
Ärge kasutage kangekaelsust, et saada seda, mida soovite, vaid õppige läbirääkimiste põhitõdesid, et saaksite kompromisse teha, koostööd teha ja koostööd teha. Saate selle, mida soovite, tõhusamalt ja professionaalsemalt. Suhete loomine on esimene samm. Inimesed kipuvad oma kaitset alt vedama nendega, kellel on ühised huvid. Kui jätate oma kangekaelsuse kõrvale ja suhtlete inimestega, reageerivad nad positiivselt.
- Leidke inimestega ühisosa, märgates lihtsalt fotot või kunstiteost seinal või inimese laual ja öeldes: „See on suurepärane võte. See näeb välja nagu koht, mida ma New Mehhikos nägin. Kust sa selle võtsid?"
- Inimestega ühise keele leidmiseks suunake vestlusi ilma, lemmikloomade ja laste kohta. Inimesed reageerivad inimestele, kellega nad saavad suhelda. Leidke teema, millega inimene saab suhestuda, ja rääkige sellest. Lahkudes teema uuesti üles tõstmine on tore viis vestluse lõpetamiseks.
- Teilt küsitakse küsimusi, mis võivad tekitada kaitsetunde. Säilitage oma meelerahu ja öelge: „Selle probleemi lahendamise lootuses lubage mul proovida sellele küsimusele vastata ilma kaitsmata.” Selle valjusti ütlemine tuletab meelde, et peaksite keskenduma suhete loomisele.
- Te võite tunda end teise inimese suhtes konkurentsivõimelisena, nii et pidage meeles, et hea sportlikkus on iga võistlusolukorra jaoks oluline.
- Säilitage kogu vestluse ajal professionaalne ja sõbralik toon.
Samm 2. Vähendage arusaamatusi, et eraldusvõimet suurendada
Seadke oma eesmärgiks mõista, mida teine inimene ütleb ja mida ta tahab. Kui midagi pole teie jaoks mõistlik, küsige selgitust. Seejärel väljendage oma soove viisil, mis aitab teisel inimesel mõista, mida soovite. Kui mõlemad pooled on teineteisest aru saanud, on positiivset tulemust lihtsam kujundada.
- Kui midagi jääb arusaamatuks, öelge: „Ma ei tea, kas saan aru, miks peate järgmisel nädalal autot kasutama. Kas te ütlete, et te ei saa hakkama või vallandate selle tõttu?"
- Võimalik, et peate vabandama arusaamatuse pärast. Näiteks võite öelda: „Mul on kahju, et tegin arusaamatuse. Las ma vaatan, kas ma saan selle ümber sõnastada.”
Samm 3. Looge oma positsioonile õigustatud toetus
Teie kangekaelsetel nõudmistel on ilmselt puudunud ratsionaalne tugi, kui kangekaelsus on olnud teie peamine taktika olukorra kontrollimiseks. Teised on tõenäoliselt loobunud teiega probleemi lahendamisest, sest te sunnite neile pidevalt oma positsiooni peale.
Ütlemine: „Sest ma ütlesin nii” ei ole läbirääkimistel vastuvõetav ja töötab kokkuleppele jõudmise vastu. Peate oma seisukohta toetama tõenditega, mis aitavad õigustada seda, mida soovite. Näiteks kui teie lähedane soovib, et läheksite koos temaga tööpeole ja teie ei tahaks, võiksite öelda: „Ma tean, et tundub, et olen lihtsalt kangekaelne, kuid põhjus, miks ma ei taha peole minek on sellepärast, et ma ei tunne kedagi, ja ma eelistaksin, et läheksite koos oma sõpradega ja lõbutsete. Te ei pea muretsema, kas mul on lõbus või mitte. Nii et mine, ma tahan, et sul oleks lõbus.”
Samm 4. Lihtsustage ja tähistage kokkuleppeid
Kui lähenete igale olukorrale eesmärgiga öelda „ei”, takistab see kokkuleppe saavutamist. Konfliktid lahendatakse palju kiiremini, kui alustate suhtumisega: „Kuidas me saame selle toimida?” Seda lähenemisviisi kasutades ei loobu te mingist võimust. Tegelikult on õige lahenduseni jõudmine võimas saavutus.
- Kui olete toakaaslasega vastuolus ja lahendate pikaajalise probleemi, öelge: „Mul on nii hea meel, et selle probleemi lahendasime. Lähme kohvile ja magustoidule. Minu maiuspala."
- Alati, kui olete kellegagi vaeva näinud, tunnustage alati tema valmisolekut lahenduse leidmiseks. Näiteks öelge: „Ma hindan väga, et te töötate koos minuga selle probleemi lahendamiseks. Loodan, et saame selle nüüd selja taha jätta.”
- Tunnistage, kui olete oma kangekaelsuse kõrvale jätnud ja see on midagi muutnud. Näiteks öelge: „Püüdsin tõesti mitte kangekaelne olla ja arvan, et see aitas. Kas teie? " Te ei tunnista nõrkust. Muutuste tegemine on tugevuse näitamine.
Samm 5. Nõustuge mitte nõustuma
On aegu, mil te ei suuda konflikti lahendada. Kui teete kõik endast oleneva, et täielikult osaleda, on see kõik, mida saate teha. Võimalik, et soovite teha täiendavaid lahendusi. Kahjuks on aegu, mil peate selle aktsepteerima ja edasi liikuma.
- Saate alati tegevuses pausi teha, et lubada endale ja teisele inimesele mõelda, jahtuda ja potentsiaalseid tulemusi töödelda.
- Mõnikord on parim tulemus mõista, et te ei saa kunagi aru. See aitab vaimselt probleemist üle saada.
Osa 3 /3: oma kangekaelsuse analüüsimine
Samm 1. Uurige ja tuvastage oma elu kaotused
Kangekaelsus võib olla reaktsioon kellegi või millegi kaotamisele oma elus. Võimalik, et kaitsete end edasise kaotuse eest, sest esialgne kaotus oli äärmiselt valus. Asjad, inimesed või perekonnaseis võidi teie alt välja tõmmata. Alateadlikult arvate, et kui hoiate kõiges kinni, ei saa te haiget.
- Inimese kangekaelsuse juur on inimestel erinev. Võimalike põhjuste hulka kuuluvad: alaväärsustunne; võib olla saladus kaitstud; soov saada teiste tähelepanu; inimene kardab võimust loobuda.
- Olukorrad, mis võivad vallandada inimese kangekaelsuse, hõlmavad järgmist: võistlusmängu mängimine; koolikaaslane võib koolist välja minna ja ei taha, et keegi teaks, nii et ta keeldub oma tundidest rääkimast; inimene astub millegi üle arutellu ja astub ühele poolele, et kõiki asjaosalisi antagoniseerida; toakaaslane keeldub kulutuste osas küsimuses vastutust jagamast.
- Maailm, mis on täis kangekaelsust, mida üritate luua, pole tervislik. Lõpuks tunnete end eraldatuna, masenduses ja võite kannatada muude psühholoogiliste väljakutsete all.
- Kas kaotasite kontrolli, kui vanem lahkus, abikaasa tapeti või teie unistuste töö kõrvaldati? Selle asemel, et jääda kangekaelseks, õppige uusi ja tervislikumaid toimetulekustrateegiaid, sealhulgas, kuid mitte ainult: osalege tervislikes tegevustes, mis nõuavad avanemist, leinaprotsessi tundmaõppimist või mediteerimist.
- Kas olete passiivne agressiivne, sest keegi teie elus ütles teile alati, mida teha, ja teile see ei meeldinud? Nüüd, kui keegi palub teil teha midagi, mida te ütlete, et teete, lohistate kangekaelselt jalgu, et teist inimest vihastada. Järgige oma lubadusi, sest passiivne agressiivne käitumine õõnestab ja halvendab kõiki suhteid.
Samm 2. Küsige endalt, miks te ei lase õigel olemisel lahti
Ebakindlus põhjustab palju inimeste käitumist ja võib põhjustada ärevust ja depressiooni. Kas sa kardad, et teised arvavad, et oled haritud, kehvapoolne või kuidagi vähem inimene, kui näitad oma haavatavust? Kui usute, et teil on õigus, kui on ilmne, et teil pole seda, tugevdab see lõpuks teie ebakindlust.
Tunnistage, et eksite, kui see on õigustatud. Näete, et see pole maailma lõpp. Tegelikult tunnete kergendust ja hakkate mõistma, et kangekaelne olemine kahjustab teie mõtteid, emotsioone ja suhteid
Samm 3. Tehke kindlaks, mida te kangekaelsusega loodate saavutada
Liiga kangekaelne olemine loob tõkke teie ja teiste vahele. Kas lükkate inimesi eemale? Kas barjäär paneb sind end turvaliselt tundma? Millised on võimalikud tasud ja kas teie tegevuse tulemused on terved?
- Kas teie kangekaelsus töötab teie vastu? Kas soovite stabiilsust ja ühtekuuluvust, kuid kõik teie tegevused tõrjuvad teisi eemale? Vastus on: see ei tööta teie jaoks.
- Ole enda vastu aus ja kirjuta nimekiri asjadest, mida kangekaelsusest loodad saada. Näiteks, kas sa arvad, et see paneb sind tundma teiste üleolekut, hoiab elu muutumast või tahad tõestada, et keegi ei saa sulle öelda, mida teha? Nende tulemuste ootamine pole realistlik. Oma vigase mõtlemise uurimine on muutuste toimumiseks hädavajalik.
- Kirjutage teine nimekiri asjadest, mida saate teha, et lõpetada kangekaelsus, ja looge segamatu elu, mida soovite elada.
Samm 4. Kui teil on raskusi, otsige abi
Abi küsimiseks on vaja julgust ja julgust. Kui teil on raskusi kangekaelsuse kontrollimisega, võtke abi saamiseks ühendust usaldusväärse allikaga. Teil on ressursse saadaval erapakkuja kaudu, näiteks nõustaja või arst. Kellegagi rääkimine aitab teil oma võitlusi lahendada ja välja töötada tõhusa lähenemisviisi kõigega tegelemiseks.
- Kui olete üha isoleeritum, helistage kohtumiseks kohtumiseks nõustaja või arst. Kui olete kandnud suurt kaotust, võib kangekaelsust pidada piiratud aja jooksul normaalseks. See võib aga olla märk sellest, et võite kannatada lahendamata leina all, seetõttu on abiks leina nõustamine.
- Samuti on saadaval kunstiteraapia ja see võib olla äärmiselt kasulik.
Näpunäiteid
- Austa teiste uskumusi koos enda omadega.
- Võtke vastu teiste inimeste nõuandeid.
- Armasta teisi ja luba teistel sind armastada.
- Kui loete selliseid artikleid positiivsete muudatuste tegemise kohta, suurendate oma eduvõimalusi.
- Kui tunnete, et hakkate vastu seisma, peatuge ja öelge: „Ma ei jää kangekaelseks. Olen avatud võimalustele.”
- Kui muula on kangekaelne, liigub ta nõuetekohase, lahke hoole ja meelitamisega.
- Kui tunnete ohtu kaotada olulised asjad, kiputakse klammerduma, et vältida nende äravõtmist. Saate õppida asjadel laskma.
- Olge kangekaelsuse ees julge. See üritab takistada teil täielikult elada.
- Kui soovite lõpetada kangekaelsuse, valige üks päev, et sellele pühenduda, et näha, kuidas see tundub. Alguses võib see tunduda ebamugav, kuid lõpuks tunnete vabadust, mida see võib tuua.
- Kangekaelsuse pärast vabandamine võib võita sõpru ja mõjutada teisi. Looge harjumus vabandada, kui teete kellelegi haiget või üritasite kaitsta ekslikku põhjust.
- Oodake, et mõnikord eksite.
- Kuulake ja austage teisi, kuid seiske siiski enda eest.
- Õppige ära tundma, et mõnikord võisite oma kangekaelse käitumisega sulgeda kellegi tundeid.
- Mõelge ühiskonnale, oma sõpradele ja perele, mitte ainult iseendale.
- Kangekaelsus võib olla isekuse kõrvalsaadus. Uurige võimalusi, et isekus võib olla teie probleemide põhjuseks.
Hoiatused
- Tea, et kui su isiksuses on teatud kangekaelsust, siis sa oled see. Siiski saate õppida seda juhtima, nii et see ei tööta teie vastu.
- Jäärapäine olemine võib maksta teie suhetele, töökohtadele, võimalustele ja isegi elule, kui keeldute vajadusel arstiabi otsimisest.
- Kunagi pole liiga hilja vabandada, et pääseda raskustest, mis on tingitud soovimatusest painduda.
- Enne muutmist peate nägema oma käitumise tagajärgi. Teie käitumine mõjutab teisi inimesi ja teil on kohustus kohelda teisi viisil ja viisil, mida ootate, et teid koheldakse.
